Política de Privacidad

1. Introducción

TALIO Global ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de talento, staffing y servicios relacionados (los "Servicios"), incluyendo Talio Recruit, Talio CRM y Talio Expenses.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono, cargo y empresa.
Datos de reclutamiento: perfiles de candidatos, currículums, evaluaciones, notas de entrevistas y resultados de evaluaciones de idiomas.
Datos comerciales: información de clientes, propuestas, cotizaciones y pipeline de ventas.
Datos financieros: registros de gastos, recibos, información de nómina y datos de desembolsos.
Datos de uso: registros de actividad, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de las sesiones.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
Procesar candidatos, gestionar pipelines de reclutamiento y facilitar evaluaciones con inteligencia artificial.
Gestionar relaciones comerciales, propuestas y cotizaciones.
Procesar gastos, desembolsos y cumplimiento fiscal por país.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones y notificaciones.

4. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:

Proveedores de servicios: Google Cloud (Firebase, Vertex AI), SendGrid (emails), y otros proveedores necesarios para operar la plataforma.
Dentro de tu organización: los datos son accesibles por los usuarios autorizados de tu tenant según los permisos configurados.
Requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables, procesos legales o solicitudes gubernamentales.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS/SSL), cifrado en reposo, autenticación multifactor, arquitectura multi-tenant con aislamiento de datos, y controles de acceso basados en roles. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias de idioma y plataforma, y analizar el uso del servicio para mejorarlo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de los Servicios.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a obligaciones legales de retención.
Portabilidad: solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor en un formato estándar.

8. Menores de Edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

Email: privacy@talioglobal.com

TALIO Global — Costa Rica